facebook
  • Devoluciones: HOGARTREND, ofrece plena garantía en cuanto a la posibilidad de devolución de productos defectuosos. Ante una incidencia de éstas características, puede efectuar una reclamación dentro del plazo de 14 días naturales dirigida a nuestro departamento de atención al cliente: info@hogartrend. Se procederá a la recogida del paquete defectuoso sin costos a su cargo, así como a la devolución del pago efectuado. La devolución se hará mediante el mismo método de cobro. Si por cualquier motivo desea hacer la devolución de un pedido recibido con normalidad, también tiene la opción de hacerlo en el plazo de 14 días naturales desde su entrega. Los gastos de envío correrán entonces a cargo del cliente. En este caso, solo se aceptarán las devoluciones de los productos perfectamente empaquetados, etiquetados y en perfecto estado y por supuesto que no hayan sido utilizados. Se efectuará la devolución del pago realizado descontando los costes del envío y
    devolución de la mercancía. Esta devolución del pago se hará por el mismo método de compra. Los productos “especiales” de encargo como la personalización, NO OBTENDRÁN DEVOLUCIÓN al considerarse productos a medida. La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos es la de realizar una correcta gestión y prestación de los servicios ofrecidos por la Empresa a sus clientes. La cumplimentación de formularios o envíos de correos electrónicos u otras comunicaciones a http://www.hogartrend.com implica el consentimiento expreso del usuario al tratamiento de sus datos de carácter personal por parte de La Empresa. Cualquier usuario que lo desee, puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, con arreglo a la previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Datos de Carácter Personal (LOPD) y demás normativa aplicable al efecto, mediante el envío de una solicitud escrita y firmada, incluyendo su nombre, apellidos fotocopia del DNI u otro documento acreditativo válido, en la que se solicite el ejercicio de aquellos derechos que desee, a: info@hogartrend.com