Conditions d'utilisation et la vente - Hogartrend

INTRODUCTION

Ces conditions s'appliquent, sans restriction ni réserve, aux ventes effectuées par HOGARTREND, dont le siège social est situé à Tolosa (Guipúzcoa), Calle La Fuente nº26. CP. 50.692, inscrit au Registre Général des Hommes d'Affaires des Établissements Commerciaux et Commerciaux sous le numéro ZA / 00053314, aux Utilisateurs qui acquièrent les produits proposés à la vente par HOGARTREND sur le site www.hogartrend.com.

Toutes les politiques publiées sur nos sites Web établissent les conditions dans lesquelles HOGARTREND vous offre l'accès à nos sites Web, services, applications et outils. Vous acceptez de vous conformer à tout ce qui précède lors de l'utilisation de nos Services. Les utilisateurs doivent lire ces conditions d'utilisation HOGARTREND. L'utilisation ou l'accès à cette page Web implique la connaissance et l'acceptation complète des avertissements légaux et des conditions qui sont détaillées ci-dessous. HOGARTREND se réserve le droit de modifier la politique d'utilisation de cet accord de sa propre initiative et sans préavis à l'Utilisateur, en entrant en vigueur lesdites conditions dès sa publication sur le site. Dans tous les cas, les modifications susmentionnées n'auront pas d'effets rétroactifs sur les biens ou services précédemment contractés par l'Utilisateur. C'est pourquoi nous vous invitons à vous informer régulièrement des nouvelles conditions d'utilisation.

Afin de passer des commandes sur le site www.hogartrend.com, chaque Utilisateur fournira volontairement ses propres données personnelles. Toutes les données personnelles fournies par les utilisateurs d'une manière frauduleuse ou fausse peuvent être considérées comme un crime.

PORTÉE

Le but de ces stipulations est de réglementer l'utilisation des services de commerce électronique pour les différents produits et services offerts par HOGARTREND, une entreprise qui agit sur Internet à partir de sa boutique en ligne via le site Web www.hogartrend.com, en vendant des produits liés aux décoration de la maison. Toutes les sections qui composent ces Conditions d'utilisation et de vente doivent être connues et acceptées par tous les utilisateurs qui accèdent au site www.hogartrend.com.

INFORMATION SUR LE PRODUIT CONTENUE SUR LE WEB:

L'engagement acquis par HOGARTREND pour la vente et la livraison des produits offerts dépend du stock du produit annoncé et de sa disponibilité jusqu'à la fin du stock, de sorte que HOGARTREND, dans son engagement envers la qualité et le service à la clientèle, essaie toujours de les produits annoncés sont disponibles. Toutefois, en cas de circonstances exceptionnelles conduisant à la rupture de stock du produit, la commande et le contrat signés entre les parties seront rendus inopérants en vertu de la présente clause résolutoire, remboursant intégralement le client en cas de paiement anticipé des sommes versées par le même, sans compensation pour l'une des parties en ce qui concerne la violation du contrat, les dommages indirects ou le manque à gagner.

HOGARTREND se réserve le droit de supprimer tout produit précédemment offert de son site Web sans préavis. En cas d'exercice de cette action, le client n'aura pas le droit de réclamer des dommages pour cela. L'élimination éventuelle d'un produit n'affectera pas la livraison de ceux qui font l'objet d'un bon de livraison accepté et en attente.

Le client est informé que toutes les descriptions des produits apparaissant sur www.hogartrend.com sont purement informatives et proviennent de fournisseurs différents. HOGARTREND met tout en œuvre pour que les informations proposées sur son site soient exactes et sans erreurs typographiques. Dans l'éventualité où une erreur de ce type se produirait à tout moment, elle sera immédiatement corrigée. S'il y a une erreur typographique dans l'un des prix indiqués et qu'un client a pris une décision d'achat basée sur cette erreur, HOGARTREND informera le client de l'erreur et ce dernier aura le droit d'annuler son achat sans aucun frais de sa part.

Le contenu du site www.hogartrend.com peut, à certains moments, donner des informations provisoires sur la nature de certains produits. Dans le cas où les informations fournies ne correspondent pas aux caractéristiques du produit, le client aura le droit d'annuler son achat sans aucun frais de sa part. HOGARTREND n'est pas responsable, directement ou indirectement, des informations, contenus, déclarations et expressions contenus dans les produits vendus par www.hogartrend.com. Cette responsabilité incombe en tout temps aux fournisseurs ou aux distributeurs de ces produits.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE:

En ce qui concerne la propriété intellectuelle, il est nécessaire de se référer à ce qui a déjà été établi dans la notice légale collectée sur le site www.hogartrend.com. Cependant, il est à noter que les informations publiques contenues dans le site www.hogartrend.com, référé à la fois HOGARTREND et les marques, produits et logos, entre autres, des entreprises de vente en gros et les fabricants des produits et services offerts sont situés protégé par les dispositions légales sur la propriété intellectuelle et industrielle, de sorte que la copie, transmission, transfert, transfert ou utilisation par l'utilisateur n'est pas autorisée sans le consentement exprès de HOGARTREND, le fabricant du produit ou le propriétaire des marques ou logos, dans les termes prévus dans la Loi sur la propriété intellectuelle et industrielle.

UTILISATION DU PORTAIL

L'Utilisateur s'engage à utiliser le Portail, ses contenus et services proposés conformément à la Loi, aux présentes Conditions d'utilisation, aux bonnes pratiques et à l'ordre public. Lorsque vous utilisez www.hogartrend.com, vous ne devez pas:

Affaiblir ou nuire à la réputation et à la réputation de HOGARTREND.

Modifiez, détruisez ou endommagez des données, des programmes ou toute information présente sur votre site Web.

Diffuser ou publier des insultes, des calomnies, de la diffamation et / ou du contenu raciste et xénophobe qui prône le terrorisme ou viole les droits de la personne de quelque façon que ce soit.

Empêcher ou empêcher de quelque manière que ce soit l'accès des autres utilisateurs, ainsi qu'effectuer toute action susceptible d'endommager ou d'interrompre nos systèmes tels que la mise en œuvre d'un virus.

Faire une utilisation non autorisée ou frauduleuse du site Web et / ou de son contenu à des fins ou effets illégaux ou qui contourneraient le système légal applicable, les droits de tiers ou nos politiques.

Inciter les autres utilisateurs à agir illégalement.

Emprunter l'identité d'autres utilisateurs en utilisant leurs codes d'accès. Vous ne devriez pas non plus utiliser des emails fictifs pour faire de la publicité.

Distribuer ou envoyer du spam, des communications électroniques massives ou non sollicitées, des chaînes de messages ou des systèmes pyramidaux.

Utilisez des robots, des araignées, des grattoirs ou tout autre moyen automatique pour accéder aux Services, ainsi qu'à toute autre fin, sans le consentement écrit préalable de HOGARTREND. Commercialiser toute application HOGARTREND, ou toute information ou logiciel associé à cette application.

Recueillir de toute façon des informations sur les utilisateurs, y compris les adresses e-mail, sans leur consentement.

HOGARTREND utilisera tous les moyens à sa disposition pour maintenir le service disponible 24 heures sur 24, en s'engageant en cas de non-réalisation dès qu'il en aura connaissance, car de nombreuses réparations sont nécessaires pour la remise en service, mais si le service manque il était dû à des causes au-delà de HOGARTREND, telles que l'interruption prolongée de toute fourniture externe, les chutes des principaux nœuds du réseau, les conflits sociaux, les actions de tiers, ainsi que la suspension temporaire du service due aux besoins de mise à jour des équipements; HOGARTREND n'assurera pas la restauration du service d'une manière efficace exonérant de toute responsabilité pour les dommages qui découleront du manque de service.

RESPONSABILITÉ:

HOGARTREND ne garantit pas la disponibilité, l'accès et / ou la continuité du fonctionnement du Portail et de ses Services. De même, HOGARTREND ne sera pas responsable des dommages et pertes causés à l'utilisateur du fait de l'indisponibilité, des échecs d'accès et du manque de continuité du Portail et de ses Services. Nous ne sommes pas responsables envers vous pour tout type de responsabilité, pour tout problème, dommage ou blessure qui pourrait résulter de virus ou de logiciels malveillants obtenus après avoir accédé ou lié à nos Services.

HOGARTREND répondra uniquement et exclusivement aux services fournis par lui-même et les contenus directement créés par HOGARTREND, ou identifiés avec vos droits d'auteur. Cette responsabilité est exclue dans les cas de force majeure ou dans les cas où la configuration de l'équipement de l'utilisateur n'est pas suffisante pour permettre l'utilisation correcte des Services offerts par HOGARTREND.

La responsabilité civile de HOGARTREND pour les produits fournis est limitée à leur montant. L'utilisateur renonce à toute responsabilité pour tout concept en cas d'insatisfaction des produits achetés.

HOGARTREND n'est pas responsable de l'apparition éventuelle d'annonces indexées dans les moteurs de recherche en dehors du portail, une fois qu'elles ont été retirées de nos bases de données. Accepte toute la responsabilité pour la légalité de leurs actions en vertu de la législation applicable, ainsi que la légalité des articles qui annoncent sur notre site Web.

MINEURS

En général, pour utiliser les Services du Portail, les mineurs doivent avoir préalablement obtenu l'autorisation de leurs parents, tuteurs ou représentants légaux, qui seront responsables de tous les actes effectués par le biais du Portail par les mineurs à leur charge.

CONDITIONS DE VENTE

FAIRE UNE COMMANDE

Pour acheter nos produits, vous pouvez aller à la section correspondante de notre boutique en ligne. C'est une exigence essentielle lors de la formalisation d'une commande que vous vous inscrivez sur www.hogartrend.com et que vous remplissez avec vos données personnelles une série de champs obligatoires pour effectuer l'achat en ligne. Lorsque l'enregistrement est formalisé, un nom d'utilisateur et un mot de passe vous seront fournis avec lesquels vous pourrez vous connecter pour effectuer les achats en ligne souhaités. Conformément aux dispositions de la loi 15/1999 sur la protection des données personnelles, HOGARTREND informe les utilisateurs que les données personnelles collectées au cours du processus d'achat, seront introduites dans un fichier sous sa responsabilité, afin de faire face à cette actions de l'utilisateur et gérer les actions ultérieures qui en découlent. De même, HOGARTREND informe de la possibilité d'exercer les droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition en écrivant à l'adresse Calle Larramendi, 3C 1ºD, CP 20400 - Tolosa (Guipúzcoa), ou par courriel info@hogartrend.com.

Tant que vous ne nous informez pas autrement, nous comprendrons que vos données n'ont pas été modifiées, que vous acceptez de nous signaler toute variation et que nous avons le consentement pour les utiliser afin de fidéliser les parties. Après le processus d'achat, le client recevra une confirmation par email. Il est essentiel que durant le processus d'achat, l'utilisateur indique un email valide.

Si vous ne recevez pas la confirmation dans les 24 heures suivant la fin de la commande, veuillez contacter HOGARTREND au numéro de téléphone du service clientèle 643 891 894 ou par email info@hogartrend.com. Au moment de la formalisation de la commande par le biais du site www.hogartrend.com, le consentement de l'utilisateur est réputé valide et valable pour le contrat de vente qui lie les parties. HOGARTREND stockera électroniquement les données de commande. Le client, lors du paiement, recevra la facture par email. En outre, la facture sera disponible sur www.hogartrend.com dans le compte personnel de chaque client.

PRIX

Les produits proposés par www.hogartrend.com sont vendus pour le prix qui apparaît sur le site au moment de l'enregistrement de la commande par HOGARTREND. Les prix sont exprimés en euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (I.V.A.). HOGARTREND se réserve, à tout moment et unilatéralement, le droit de modifier le prix des produits et services proposés sur www.hogartrend.com. Pour garantir au client la certitude et la sécurité du prix de ses produits, ce sera le courant dans la publicité coïncidant avec le moment de formaliser la commande.

COUPONS DE DISCOUNT

Un coupon de réduction permet au client de bénéficier d'offres spécifiques et de promotions de durée limitée. Le coupon de réduction est personnel et vous ne pouvez utiliser qu'un seul coupon de réduction par commande et par panier. Seuls les bons de réduction émis directement par HOGARTREND seront valables. Les coupons sont non-remboursables, peuvent être utilisés dans un achat unique d'un ou plusieurs produits achetés sur www.hogartrend.com qui sont dans la promotion du coupon et ne peuvent être échangés contre de l'argent. Les termes et conditions relatifs à la validité du coupon sont inclus avec chaque coupon. Les coupons de réduction peuvent être utilisés pour le paiement d'un certain montant minimum d'achat. Ce montant est spécifié dans les conditions qui régissent chaque coupon et qui sont inclus dans l'e-mail d'expédition, et il est appliqué au prix de vente final (TVA incluse), hors frais de port. Si le montant du coupon de réduction ne couvre pas le prix de vente final (TVA incluse), vous devez payer la différence. Si le coupon a une valeur supérieure à votre commande, la différence n'est pas remboursable et vous ne pouvez pas l'utiliser pour une commande ultérieure. Par conséquent, si vous n'utilisez pas la valeur totale du coupon de réduction dans la commande, vous perdrez la différence. Il est interdit de vendre, d'échanger ou d'acheter des coupons de réduction sans l'autorisation de HOGARTREND. HOGARTREND se réserve le droit de donner ses produits aux utilisateurs qu'elle jugera utiles à tout moment, sans avoir besoin d'en informer préalablement le reste des utilisateurs.

DELAIS DE LIVRAISON

Les délais de livraison varient selon le produit, étant entre 3 à 24 jours à compter de la réception de la confirmation de commande. Pour plus d'informations sur ces délais, veuillez contacter HOGARTREND au numéro de téléphone 643 891 894 ou par email info@hogartrend.com.

Les délais de livraison sont indicatifs. Ces délais seront respectés tant que le client a fourni les coordonnées de son nom et de son adresse correctement. HOGARTREND peut avancer la date de livraison d'une commande, obligeant le client à recevoir la commande au moment de la livraison. À certaines dates, telles que Noël, Rois ou ponts spéciaux, les délais de livraison indiqués ne sont pas garantis en raison du volume élevé de marchandises dans les entreprises de transport. Après les périodes de vacances, l'envoi peut être retardé en raison du volume élevé d'envois en attente.

LIEU ET FORME DE LIVRAISON

La livraison des produits se fera à l'adresse indiquée lors de la passation de contrat par l'utilisateur. Une modification ultérieure du lieu de livraison demandée par le client peut engendrer des coûts supplémentaires sur la vente avant d'être payé aux frais de l'acheteur.

L'utilisateur s'engage à transmettre à la commande toutes les informations nécessaires à la livraison, ainsi qu'un numéro de téléphone pour que transportur puisse lui contacter en cas d'incident ou pour le localiser. En cas d'absence au moment de la livraison, le transporteur doit être avisé d'organiser une autre heure de livraison. Si vous vous joignez à la première livraison tentaée, une deuxième tentative sera le client s'absentera de nouveau, le client doit récupérer sa commande par les moyens à l'adresse de la délégation de la société de messagerie qui est au colis.

La marchandise sera livrée au client par la compagnie de transport, accompagnée d'un bon de livraison dans lequel seront consignées les données qui permettront d'identifier le client, la commande et le nombre de produits qui composent l'envoi. Si le client, à la réception de la marchandise, trouve une erreur dans le même ou qu'il est visiblement endommagé, doit enregistrer ces circonstances sur le bon de livraison du transporteur et porter ces faits à HOGARTREND dans moins de 24 heures appelant le numéro Service à la clientèle 643 891 894, ou en envoyant un courriel à info@hogartrend.com.

FRAIS D'ENVOI

Les frais de port varient en fonction du produit. Pour plus d'informations sur ces frais de port, contactez HOGARTREND avant d'effectuer l'achat au numéro de téléphone du service clientèle 643 891 894 ou par e-mail info@hogartrend.com

GARANTIE PRODUIT

Tous les produits proposés sur le site www.hogartrend.com bénéficient de la garantie commerciale du fournisseur de la même. Pour que cette garantie fonctionne, il faut que le produit présente un défaut d'origine et que le client conserve la facture pour l'achat du produit. La garantie ne couvre que les défauts d'origine, c'est-à-dire que la détérioration du produit due à une utilisation habituelle est exclue, ainsi que les ruptures ou usures dues à une mauvaise utilisation ou manipulation du produit qui sera en tout cas la responsabilité du client.

HOGARTREND a un service après-vente. Tant que la garantie est en vigueur, le client peut l'exécuter en contactant HOGARTREND via son adresse email info@hogartrend.com ou en appelant le numéro de téléphone 643 891 894 du service client, en communiquant l'incident à traiter.

RETRAIT

L'acheteur disposera d'un délai maximum de quatorze jours calendaires pour se désister, à compter du jour où le client reçoit le produit, sans pénalité et sans indication des raisons. L'exercice du droit de rétractation doit être fait par une notification par téléphone au numéro de Service à la clientèle 643 891 894, en envoyant un e-mail à info@hogartrend.com, ou en envoyant la lettre de retrait qui est fournie sur www.hogartrend. .com à notre adresse postale HOGARTREND, Calle Larramendi, 3C 1ºD, ZIP 20400Guipúzcoa (Guipúzcoa).

Tel qu'établi à l'article 103 de la loi 3/2014, du 27 mars, qui modifie le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, les livraisons de services ou de biens effectuées selon les spécifications du consommateur ou clairement personnalisés, ou qui, par leur nature, ne peuvent pas être retournés ou peuvent se détériorer ou expirer rapidement, sont exempts de retrait. De même, le droit de rétractation lors de l'achat de marchandises ou de produits scellés qui ne sont pas susceptibles d'être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison ne seront pas non plus applicables.

Le client doit retourner ou livrer le produit directement à HOGARTREND prenant en charge les frais de retour, à l'adresse Calle Larramendi, 3C 1ºD, CP 20400 - Tolosa (Guipúzcoa), sans aucun retard indu, et dans tous les cas dans un délai maximum de quatorze jours calendaires à compter de la date à laquelle le droit d'annuler le contrat est formalisé. Le terme sera considéré comme rempli si le client effectue le retour du produit avant la fin du terme. Les produits à retourner doivent être en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Il est demandé que pour éviter les problèmes de transport, assurez-vous que le paquet est correctement protégé et scellé. Une fois reçu, nous vérifierons votre statut et, si tout est correct et en parfait état, nous procéderons au remboursement du montant.

Le remboursement des montants reçus du client sera effectué en utilisant le même moyen de paiement utilisé par le client, sauf accord contraire. HOGARTREND n'est pas obligé de retourner le montant jusqu'à ce que le produit ait été reçu ou jusqu'à ce que le client ait présenté une preuve du retour de la marchandise, en fonction de la condition rencontrée en premier. En cas de retard injustifié de HOGARTREND, en ce qui concerne le remboursement des sommes versées, le consommateur et l'utilisateur peuvent réclamer le double du montant dû, sans préjudice de son droit à être indemnisé pour les dommages subis en ceux qui dépassent ce montant.

RETOUR DE PRODUITS DÉFECTUEUX OU ENDOMMAGÉS

Dans le cas où le produit reçu par le client n'est pas en bon état pour tout défaut ou dommage non imputable au client, le client aura le droit de retourner le produit en informant HOGARTREND du motif du retour ainsi que des photographies du produit endommagé ou en En mauvais état, à l'adresse email info@hogartrend.com ou via l'adresse postale indiquée dans la section Réclamations. HOGARTREND assumera le coût du retour et procédera au remplacement du produit défectueux ou endommagé par un neuf.

DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION EN CAS DE LITIGE

La relation entre HOGARTREND et l'utilisateur sera régie par la réglementation espagnole en vigueur et tout litige sera soumis aux cours et tribunaux de la ville de Saragosse.

CONTACT

Pour tout type de doute, question ou suggestion, vous pouvez contacter HOGARTREND à travers les informations suivantes:

HOGARTREND

Département du service à la clientèle

Calle Larramendi, 3C 1ºD, CP 20400 - Tolosa (Guipúzcoa)

Téléphone: 643 891 894

Email: info@hogartrend.com