Entrega - Hogartrend

TEMPOS DE ENTREGA

Os tempos de entrega variam dependendo do produto, sendo entre 3 a 24 dias a partir do momento em que você recebe a confirmação do pedido. Para obter mais informações sobre esses prazos, entre em contato com HOGARTREND no número de telefone do atendimento ao cliente 643 891 894 ou através do e-mail info@hogartrend.com.

Os prazos de entrega são aproximados. Esses prazos serão atendidos, desde que o cliente forneça os detalhes de seu nome e endereço corretamente. HOGARTREND pode avançar a data de entrega de um pedido, obrigando o cliente a receber a ordem no momento da entrega. Em certas datas como o Natal, Reis ou pontes especiais, os prazos de entrega indicados não são garantidos devido ao alto volume de mercadorias nas empresas de transporte. Após os períodos de férias, a remessa pode ser adiada devido ao alto volume de remessas pendentes

LUGAR E FORMA DE ENTREGA

A entrega dos produtos será feita no endereço designado no momento da contratação pelo usuário. A modificação subsequente do local de entrega solicitado pelo cliente pode gerar custos adicionais na venda antes de ser paga à custa do comprador.

O usuário compromete-se a transmitir através da ordem todas as informações necessárias para a entrega, bem como um número de telefone para que o transportador possa entrar em contato com ele em caso de qualquer incidente ou para localizá-lo. Em caso de ausência no momento da entrega, o transportador deixará um aviso para providenciar outro horário de entrega. Se uma vez que a primeira entrega for tentada, outra segunda tentativa será feita e o cliente estará ausente novamente, o cliente deve retirar seu pedido pelos seus meios no endereço correspondente à delegação da empresa de correio que possui o pacote.

A mercadoria será entregue ao cliente pela empresa de transporte, juntamente com uma nota de entrega em que os dados que identificam o cliente, a ordem e o número de produtos que compõem o embarque serão consignados. Se o cliente, ao receber a mercadoria, encontrar um erro no mesmo ou que esteja visivelmente danificado, deve registrar essas circunstâncias no boletim de entrega do transportador e trazer esses fatos para HOGARTREND em menos de 24 horas, chamando o número do Atendimento ao Cliente 643 891 894, ou enviando um e-mail para info@hogartrend.com.

GASTOS DE ENVIO

Os custos de envio variam de acordo com o produto. Para obter mais informações sobre esses custos de transporte, entre em contato com a HOGARTREND antes de fazer a compra no número de telefone Atendimento ao Cliente 643 891 894 ou através do e-mail info@hogartrend.com.

Para a garantia do comprador e para garantir a adequação dofornecimento de serviços de transporte, bem como para evitar o futuro reclamações e devoluções em relação a danos, os pontos de interesse são definidos abaixo para efeitos da presente redação.

Por favor, no momento do recebimento do pedido e antes de assinar o conformidade da entrega, examine o estado da mesma em busca de pausasou danos, bem como sintomas aparentes de impactos durante otransporte, para determinar se houve alguma conteúdo total.

Se, no momento da recepção, for observado pelo destinatário qualquer tipo de anomalia na embalagem ou no produto. Solicite ofornecer a documentação necessária para formalizar um protocolo dedanos, comparando esse documento com a assinatura de ambas as partes e a

descrição dos danos da entrega. Em seguida, você deve denunciar os referidos danos ao HOGARTREN por email em info@hogartrend.es. Fotos do dano serão incluídas no e-mail.